Politica de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie în detaliu modul în care operatorul licențiat de jocuri de noroc din România, DIMSACON SRL (brandul „Las Vegas Casino”, „noi”, „Platforma”), colectează, procesează, organizează și protejează datele cu caracter personal ale clienților săi („Jucătorul”, „dumneavoastră”). Securitatea datelor dumneavoastră este o prioritate absolută în activitatea noastră. Prin utilizarea site-ului oficial www.lasvegas.ro, înregistrarea unui cont de joc sau utilizarea oricăruia dintre serviciile noastre, confirmați că ați citit condițiile acestui document și înțelegeți pe deplin mecanismele de prelucrare a informațiilor.

Colectarea, stocarea și prelucrarea informațiilor cu caracter personal se realizează în strictă conformitate cu legislația națională aplicabilă în România, precum și cu cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) nr. 2016/679 aplicabil în Uniunea Europeană. Activitatea platformei este complet transparentă, iar datele procesate sunt utilizate exclusiv în scopuri legitime, pentru a vă oferi o experiență de joc sigură și de înaltă calitate.

Informații despre operatorul de date cu caracter personal

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este persoana juridică DIMSACON SRL. Compania este înregistrată în România, având numărul de înregistrare fiscală 53367211 și sediul permanent în Mun. Brașov, Str. Carpaților nr. 60. Furnizarea serviciilor de jocuri de noroc la distanță se desfășoară în baza licenței oficiale eliberate de către Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc din România (ONJN) cu nr. L1213853W001291. Pentru orice întrebări referitoare la confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor utilizatorilor, ne puteți contacta prin e-mail la support@LasVegas.ro sau direct pe adresa Responsabilului cu Protecția Datelor (DPO): Dpo@dms.ro.

Categorii de date cu caracter personal colectate

Volumul și categoriile de date colectate depind în mod direct de nivelul de interacțiune al Jucătorului cu Platforma. Toate informațiile prelucrate pot fi împărțite în două categorii principale:

Date furnizate în mod direct de către jucător

• Date de identificare complete: nume, prenume, sex, data și locul nașterii.
• Codul Numeric Personal (CNP) — element obligatoriu pentru verificarea identității clienților în România.
• Date de contact: adresa completă de domiciliu sau rezidență, codul poștal, adresa de e-mail verificată și numărul de telefon mobil.
• Informații financiare: detalii privind metodele de plată utilizate, conturile bancare, istoricul tranzacțiilor, depunerile și retragerile de fonduri.
• Informații suplimentare: înregistrările conversațiilor (chat/telefon) cu echipa de asistență, mesaje în secțiunile publice, răspunsuri la sondaje, chestionare sau campanii promoționale.

Date tehnologice colectate în mod automat

• Informații despre activitatea de joc: istoricul pariurilor plasate, mizele, biletele de pariuri, tranzacțiile financiare și câștigurile obținute.
• Parametrii tehnici ai dispozitivului: adresa IP unică, datele de localizare, modelul hardware-ului, sistemul de operare utilizat, rezoluția ecranului și tipul de browser.
• Date de navigare (Loguri): paginile vizitate, conținutul vizualizat, linkurile și butoanele accesate, precum și adresele URL de pe care s-a efectuat direcționarea către Platformă.

Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării datelor

Las Vegas Casino utilizează datele personale ale jucătorilor pe baza unor temeiuri juridice clare și pentru perioade de stocare bine reglementate:

• Executarea contractului și asigurarea serviciilor. Datele personale de bază sunt prelucrate pe întreaga durată a relației contractuale (existența contului) pentru administrarea contului de utilizator, procesarea tranzacțiilor și permiterea participării la jocurile de noroc.
• Respectarea obligațiilor legale (AML/KYC). În conformitate cu legislația din România privind prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului, precum și cu reglementările ONJN, suntem obligați să efectuăm verificarea riguroasă a identității. Aceste date, inclusiv înregistrările video de validare, sunt păstrate timp de până la 10 ani de la data începerii prelucrării.
• Marketing și personalizarea experienței. Pe baza interesului legitim al operatorului și a consimțământului dumneavoastră exprimat la înregistrare, vă putem trimite comunicări comerciale. Istoricul de joc este utilizat pentru a crea profiluri comportamentale și a vă oferi recomandări sau bonusuri personalizate. Aveți dreptul de a vă opune acestor prelucrări în orice moment.
• Gestionarea reclamațiilor și sesizărilor. Pentru apărarea drepturilor în cazul unor potențiale litigii, datele minime necesare sunt păstrate timp de 2 ani de la data înregistrării fiecărei reclamații în parte.

Dezvăluirea datelor către terțe părți

Pentru a asigura funcționarea optimă a platformei și îndeplinirea obligațiilor legale, Las Vegas Casino poate transmite datele dumneavoastră către entități împuternicite, operatori independenți sau asociați:

• Companii din cadrul aceluiași grup pentru scopuri administrative interne și analize statistice.
• Instituții de plată și entități bancare autorizate care asigură procesarea securizată a depunerilor și retragerilor.
• Furnizori de servicii software, găzduire cloud, precum și companii care asigură livrarea de SMS-uri și e-mailuri în masă.
• Furnizori specializați în prevenirea fraudelor (cum ar fi Iovation, Inc. / TransUnion), care analizează datele dispozitivelor pentru a preveni furtul de identitate sau atacurile cibernetice.
• Autorități guvernamentale, fiscale (ANAF), Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) sau instanțe judecătorești, în baza obligațiilor legale aplicabile.

În cazul în care datele sunt transferate către furnizori aflați în țări terțe (din afara SEE), ne asigurăm că relațiile contractuale includ Clauzele Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană pentru un nivel adecvat de protecție.

Securitatea datelor și măsuri tehnice

Platforma implementează măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea, divulgarea sau distrugerea accidentală a datelor. Utilizăm protocoale avansate de criptare (SSL), sisteme firewall de ultimă generație și un control strict al accesului fizic și digital. Doar un număr limitat de angajați instruiți au acces la datele dumneavoastră, aceștia fiind obligați să respecte confidențialitatea. Cu toate acestea, deoarece nicio transmisie de date prin internet nu este complet sigură, Jucătorul acceptă riscurile inerente și este sfătuit să își protejeze datele de acces (parola).

Drepturile legale ale utilizatorilor

În conformitate cu Regulamentul GDPR, fiecare client înregistrat pe Las Vegas Casino beneficiază de drepturi depline de control asupra datelor sale:

• Dreptul de acces: puteți solicita detalii și o copie a informațiilor personale deținute de noi.
• Dreptul la rectificare: aveți dreptul de a solicita corectarea imediată a datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): puteți cere ștergerea datelor dacă acestea nu mai sunt necesare scopurilor menționate sau dacă vă retrageți consimțământul (cu excepția cazului în care păstrarea lor este impusă de legile AML sau fiscale).
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita utilizarea datelor doar în scopuri limitate.
• Dreptul la opoziție: vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor bazate pe interesul legitim sau în scopuri de marketing direct.
• Dreptul la portabilitatea datelor: aveți dreptul de a primi datele într-un format structurat, lizibil de către computer, pentru a fi transferate altui operator.

Orice solicitare va fi analizată și va primi un răspuns în termen de o lună de la primire (termenul poate fi prelungit cu încă două luni în cazuri complexe). De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de reglementare din România (ANSPDCP) sau la Biroul Comisarului pentru Protecția Informațiilor și Datelor (IDPC).

Utilizarea modulelor cookie

Site-ul folosește cookie-uri (fișiere text stocate în browser) pentru identificare, îmbunătățirea performanței și personalizarea experienței. Utilizăm cookie-uri strict necesare (pentru logare și plasarea pariurilor), de funcționalitate (care memorează preferințele utilizatorului pe o perioadă de până la 2 ani), analitice (pentru statistici anonime) și de marketing/targeting de la terți (pentru reclame relevante bazate pe interese). Puteți modifica setările și acceptarea modulelor cookie în orice moment direct din setările browserului dumneavoastră.

Politica privind minorii

Produsele și serviciile oferite pe Platformă sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta legală de 18 ani. Operatorul nu colectează și nu procesează cu bună știință date ale minorilor. În cazul în care se descoperă că un cont a fost creat de o persoană sub 18 ani prin furnizarea de date false, contul va fi blocat imediat, iar toate datele asociate vor fi șterse definitiv din sistemele noastre.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

DIMSACON SRL își rezervă dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările operaționale sau cerințele legislative noi. Toate actualizările vor fi afișate direct în această secțiune a site-ului. Vă recomandăm să accesați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente standarde și măsuri adoptate pentru protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal.